Konsultacja on-line jest świadczeniem medycznym udzielanym środkami komunikacji elektronicznej. Jej zaletą jest możliwość uzyskania specjalistycznej konsultacji lekarskiej bez stawiania się fizycznie w gabinecie lekarza. Sprawdzi się szczególnie u osób, które mają bogatą historię choroby i chciałyby, żeby została ona jeszcze raz dogłębnie przeanalizowana. Jest również dużym ułatwieniem dla osób o ograniczonej mobilności oraz dla tych, które nie mogą stawić się w gabinecie osobiście ze względu na odległość.
Jak to działa?
- Po potwierdzonej rejestracji, pacjent otrzymuje e-maila z instrukcją postępowania. Poproszony zostaje o przesłanie wszelkiej dokumentacji medycznej (jeżeli takową posiada) i innych materiałów, jak np. filmy wideo, które mogą być istotne podczas konsultacji.
- W dniu wizyty, po uprzedniej wnikliwej analizie przesłanych materiałów, lekarz dzwoni do pacjenta lub łączy się z nim za pomocą wideorozmowy (w zależności od potrzeb), potwierdza jego tożsamość, uzupełnia wywiad, omawia stan zdrowia i proponuje dalsze postępowanie.
- Konsultacje realizowane są kolejno w godzinach 17-20 w dniu wybranym podczas rejestracji, chyba, że pacjent wskaże wcześniej konkretną godzinę, w której chciałby otrzymać telefon.
- Podczas konsultacji on-line, w razie potrzeby, jest możliwość wystawienia recepty lub zwolnienia lekarskiego.
